Креобэй
О нас

ООО «Креобэй» занимается разработкой программного обеспечения, автоматизацией бизнес-процессов и продвижение ИТ услуг на рынке Оренбургской области уже более 6 лет.

Соцсети
Контакты

CRM ДЛЯ СЕРВИСНОЙ КОМПАНИИ

ООО "Креобэй" / CRM ДЛЯ СЕРВИСНОЙ КОМПАНИИ

sign

sign

Service

Service

Delivery

Delivery

CRM ДЛЯ СЕРВИСНОЙ КОМПАНИИ

Данный кейс включает базу контрагентов; полный цикл продаж: коммерческое предложение – сделка – договор – задача исполнителю на выезд (с детальным описанием местоположения, объема работ, информацией о потребностях и пожеланиях клиента) – счет – оплата – расчет бонусов; автоматическую генерацию задач исполнителю на ежемесячной основе по условиям договоров, интеграция с 1С для ведения первичной бухгалтерии.

Опционально можно добавить функции Колл-центра:

  • интеграция с IP-телефонией
  • омниканальный сервис получения обращений (WhatsApp, Telegram, Facebook, VK, Email, веб-сайт)
  • взаимодействие с обратившивмися в жизненном цикле обращения (сообщения, документы, фото, видео)
  • панель инфографики по работе системы, мониторинг работы колл-центра

возможность создания внутреннего многоуровневого классификатор обращений, вывода статистики по KPI, согласно классификатора обращений.

*- все наши системы поставляются для установки у клиента, либо для аренды в облаке.

Рубрика:
Дата:
18.02.2020